นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของแพลตฟอร์ม 3athai

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย 3athai แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์เว็บตรงสำหรับผู้เล่นชาวไทย เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้ใช้บริการทุกท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า 3athai เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้บริการผ่านเว็บไซต์ https://3athai.com และช่องทางดิจิทัลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ 3athai ได้รับ ไม่ว่าจะมาจากการลงทะเบียนสมาชิก การทำธุรกรรม การใช้งานเว็บไซต์ หรือการติดต่อสื่อสารกับทีมงานของเราในรูปแบบใดก็ตาม การที่ท่านใช้บริการ 3athai ต่อไปถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

3athai ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล รวมถึงการปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งมีผลบังคับใช้เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนได้รับการคุ้มครองอย่างเต็มที่

3athai เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง และวันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี)
• ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต (กรณี KYC)
• ข้อมูลการติดต่อ เช่น อีเมล (ถ้ามี)

2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติจากการใช้งาน

• หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเข้าชมหน้าเพจภายในเว็บไซต์
• เวลาและระยะเวลาการเข้าใช้งาน
• ข้อมูลอุปกรณ์ (Device ID, รุ่นโทรศัพท์)

2.3 ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน

• ประวัติการฝากและถอนเงินทุกรายการ
• ยอดเดิมพัน ผลแพ้ชนะ และประวัติเกมทั้งหมด
• ช่องทางการชำระเงินที่ใช้ (TrueMoney, PromptPay, K PLUS เป็นต้น)

3athai ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ดังต่อไปนี้

• การยืนยันตัวตนและอายุ: เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และเพื่อป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน
• การประมวลผลธุรกรรม: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินและตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรมทางการเงินทุกรายการ
• การให้บริการลูกค้า: เพื่อตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และการขอความช่วยเหลือต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน หรือการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อแจ้งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารของ 3athai (ท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

3athai ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลให้กับบุคคลที่สามในขอบเขตที่จำกัด ดังนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง
3athai ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่น่าเชื่อถือซึ่งช่วยในการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นและมีข้อผูกพันในการรักษาความลับ

4.2 หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
3athai อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐ คำสั่งศาล หรือกระบวนการทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย ในกรณีเช่นนี้ 3athai จะพยายามแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าเท่าที่กฎหมายอนุญาต

4.3 การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
ในกรณีที่ตรวจพบความผิดปกติทางการเงินหรือพฤติกรรมที่น่าสงสัย 3athai อาจแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานต่อต้านการฟอกเงินหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ตามหน้าที่ที่กำหนดโดยกฎหมาย

3athai ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ทั้งจากภัยคุกคามภายนอกและความเสี่ยงภายในองค์กร

มาตรการความปลอดภัยที่เราใช้งาน:

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านเว็บไซต์ถูกปกป้องด้วย TLS/SSL 256-bit และข้อมูลที่จัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัส AES-256
• รหัสผ่านที่เข้ารหัส: รหัสผ่านของสมาชิกถูก Hash ด้วยอัลกอริทึม bcrypt เราไม่สามารถอ่านรหัสผ่านของท่านได้แม้แต่ผู้ดูแลระบบ
• การตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน (2FA): แนะนำให้สมาชิกเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: 3athai ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) และทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล: พนักงานของ 3athai สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น ตามหลัก Least Privilege
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในศูนย์ข้อมูลหลายแห่งเพื่อป้องกันการสู ญหาย

แม้ว่า 3athai จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ หากเกิดการละเมิดข้อมูลที่ส่งผลกระทบต่อสมาชิก 3athai จะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด

3athai ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน และช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง

ประเภทคุกกี้ที่ 3athai ใช้งาน:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ 3athai เข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ เพื่อนำไปปรับปรุงการออกแบบและเนื้อหา
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติและป้องกันการโจมตีประเภท CSRF

ท่านสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ 3athai ไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ

3athai เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาโดยทั่วไปดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 3athai จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่ยอมรับในระดับสากล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ท่านมีสิทธิ์ขอทราบว่า 3athai เก็บข้อมูลอะไรของท่านบ้าง และขอรับสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ท่านมีสิทธิ์ขอให้ 3athai แก้ไขให้ถูกต้องได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ท่านมีสิทธิ์ขอให้ 3athai หยุดประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี เช่น ระหว่างการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล (Right to Object): ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด หรือการประมวลผลที่อาศัยฐานประโยชน์อันชอบธรรม
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบธรรมของการประมวลผลก่อนหน้านั้น

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ 3athai ผ่านอีเมล [email protected] 3athai จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี 3athai อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น การใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ หรือการทำงานร่วมกับผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมระดับสากล

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ 3athai ดำเนินการตามมาตรการดังนี้

• โอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่า
• ใช้สัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เพียงพอ
• เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำในการโอนแต่ละครั้ง

3athai ให้บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น และดำเนินมาตรการที่เข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์ม

• กระบวนการลงทะเบียนต้องยืนยันวันเดือนปีเกิด และผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีจะไม่สามารถสร้างบัญชีได้
• 3athai อาจขอเอกสารยืนยันอายุเพิ่มเติม เช่น บัตรประชาชน ในกรณีที่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับอายุของสมาชิก
• หากพบว่าสมาชิกใดให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จ บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินทั้งหมดอาจถูกริบ
• 3athai ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากพบว่าได้รับข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ จะดำเนินการลบออกทันที

3athai ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

วิธีที่เราแจ้งการเปลี่ยนแปลง:

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์หรือข้อความในบัญชีสมาชิก
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไข
• การใช้บริการ 3athai ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายมีผลใช้บังคับ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขใหม่แล้ว
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้

แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะๆ เพื่อให้มั่นใจว่าท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเสมอ

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 3athai ได้ที่

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "คำขอสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล")
• แชทสด: ผ่านระบบแชทในเว็บไซต์ 3athai ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• คำถามที่พบบ่อย: ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ หน้า FAQ

3athai มุ่งมั่นที่จะตอบกลับคำขอทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ และจะแจ้งให้ท่านทราบหากจำเป็นต้องใช้เวลานานกว่านั้นพร้อมเหตุผล